यह हर किसी के होठों पर है. कार्यकारी संक्रमण, अपने पेशेवर पत्रिकाओं, सुबह अखबारों में और टीवी पर मैथुनिक अंग सहयोगियों के बीच में, हम सुझाव, चहचहाना, यूट्यूब, खुलापन, बातचीत, वायरल विपणन, कौशल की कमी, जोखिम प्रबंधन, काम के घंटे के दौरान सेवाओं के उपयोग पर रोक लगाने और इतने पर के बारे में सुना है.
बाजार पिछले तीन वर्षों में विस्फोट किया है, जहां लगभग सभी इंटरनेट पर जीवन का स्पष्ट निशान छोड़ देता है. व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के व्यवहार के बीच एक भेद शायद ही कभी हो सकता है जमीन से इस कदम को ठीक है और बहुत अच्छा है.
और अब है कि उपयोगकर्ताओं Facebook और यूट्यूब की तरह खुद को बना दिया है, तो फर्मों का पालन करें. यह मछली के लिए जहां मछली रहे हैं लागू होता है. कैसे आपकी कंपनी व्यावहारिक रूप से सामाजिक मीडिया पर आरंभ करने पर कई मार्गदर्शन कर रहे हैं. और वहाँ भी लोग हैं जो अपनी आजीविका बना दिया है कंपनियों की मदद "अनुकूलन" उपस्थिति के एक नंबर रहे हैं.
यह आसान से दूर, बहुत गर्म हवा भी अधिक राय और विचारों. और फिर इसे सभी नए और रोमांचक है. और यह निश्चित है कि यह गलत है है, लेकिन यह अच्छा होगा अगर इन आकार और स्थिरता में कम से कम किया जा सकता है.
पिछले तीन वर्षों में 100 से अधिक के साथ अध्ययन ब्लॉगों और सामाजिक मीडिया और इंटरनेट पर आम तौर पर. यह उद्योग में कुछ दूसरों के रूप में के रूप में ज्यादा समय नहीं है, लेकिन यह लंबे समय पर्याप्त है कुंजी इंटरनेट पर कॉर्पोरेट व्यवहार के बारे में (भाग) निष्कर्ष संक्षेप.
सामाजिक मीडिया पर होने के लिए आधार
संवाद
निजी क्षेत्र में क्या आप आमतौर पर सामाजिक मीडिया करते हैं? आप पढ़ते हैं, शेयर ज्ञान और टिप्पणियाँ, संदेश, या भी खेल के माध्यम से दोस्तों के साथ बात करते हैं. मान्यताओं के तहत यह है कि हम, के रूप में कारोबार सेवाओं पर कार्य करना चाहिए. मध्यम प्रिंट और टीवी के अलावा अन्य कुछ हो सकता है. और इसलिए मीडिया के उपयोगकर्ता की उम्मीद है, कि हम इन अवसरों का उपयोग. यहाँ कुंजी भागों में से एक है कि संचार भी अन्य रास्ता जाता है: एक सामाजिक मीडिया पर आपकी कंपनी एक नया, पारंपरिक विपणन चैनल नहीं पड़ा है. आप उम्मीद करनी चाहिए कि यह उपयोगकर्ता के लिए जो तुमसे कुछ कहना है.
दीर्घकालिक प्रतिबद्धता
आप एक वायरल हिट पाने के लिए भाग्यशाली हो सकता है, अपने ब्रांड को एक अविश्वसनीय रूप से कम समय में हर जगह जाना हो सकता है. लेकिन यह नहीं होना चाहिए कि तुम क्या अपनी रणनीति बनाने. इसके बारे में लंबे समय में खुद को समर्पित है. एक आधार है कि यह सुनिश्चित करता है कि आप अपने व्यापार के लिए दोनों अच्छे और कम अच्छा समय संभाल कर सकते हैं का निर्माण.
ईमानदारी
यह ही देता है. और यह नहीं है क्योंकि मैं कंपनियों को एकमुश्त झूठ बोल की उम्मीद है. लेकिन वे करते हैं. झूठ के साथ समस्या यह है कि वे अक्सर पता चला रहे हैं. और वहाँ एक लंबे समय तक बेरोजगार व्यक्ति जो गलत तरीके से इलाज लगता है, या एक असाधारण समर्पित है, जो खुद को सच्चाई तक पहुँचने के सिर में सेट है, तो इसे बाहर आता है. वेब नेटवर्क पर अदृश्य है और विशाल हो सकता है एक बार कहानी मित्रों के मित्रों, दोस्तों के बीच फैल सकता है.
पारदर्शिता
इसलिए आप अपने आप को और अपने हितों को लागू करना चाहिए. अधिक है कि या छिपा है छुपा, अविश्वास और प्रकटीकरण के लिए इच्छा के लिए और अधिक कारण. पत्रकारों के बीच न केवल लेकिन निश्चित रूप से भी अलग - अलग नागरिक के लिए.
बदले में, तुम वफादारी जीतने के लिए, अपने उत्पादों के लिए अपनी विश्वसनीयता में वृद्धि कर सकते हैं और अपने ब्रांड के चारों ओर एक लंबे समय से स्थायी मूल्य बनाएँ. और ठीक इस समय में अपनी स्थिति मजबूत है जब आप इसे ज़रूरत है. उदाहरण के लिए. यदि आप अनुचित या उचित सामाजिक या पारंपरिक मीडिया में तूफान में आता है.
गंभीर ब्याज
जा मौजूद है और अपने आप को कुछ देना. आप सूचना के एक समुद्र में हो और अगर आप अपने प्रतिद्वंद्वी से अधिक प्रासंगिक हो चाहते हैं, तो आप अपने उपयोगकर्ताओं के लिए बात करनी चाहिए - सिर्फ उन्हें / उसे / में एक ब्याज के साथ या व्यक्तिगत उपयोगकर्ता. भावनाओं, तर्क, बुद्धि हास्य, सभी के लिए लोगों को पाने के तरीके हैं, लेकिन यह उनके लिए है. यदि आप ब्याज उन्हें व्यक्तिगत रूप में नहीं दिखा है, तो पता चलता है कि वे कभी नहीं जानते हो सकता है आप जो बात कर रहे हैं.
मुद्दों
सामाजिक मीडिया में उपस्थिति चिकनी से दूर है. अगर मैं मुद्दों में से कुछ, तो निम्नलिखित सात पहलुओं को संक्षेप में प्रस्तुत किया गया:
शोर
ऐसे अकल्पनीय कई लोगों को एक ही बार में बात कर रहे हैं. उसी के बारे में. कुछ अलग. महत्व विचार करने के लिए मुश्किल हो सकता है. अपने आप को कैसे आप और आपके व्यापार के लिए बाहर भीड़ से के माध्यम से अन्य बातों प्रासंगिकता के बीच में खड़े हो सकते हैं, के बारे में पता है. प्रासंगिकता के लिए शोर को इलाज के लिए और सकारात्मक ध्यान और प्रतिक्रिया देने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है.
शौकिया सिंड्रोम
अपने ग्राहकों को इंटरनेट के रूप में के रूप में अच्छी तरह से उपयोगकर्ताओं को शुरुआती अनुभव हो सकता है. लेकिन उनके लिए आम है कि उनके व्यवहार शौकीनी द्वारा चिह्नित है. वे तीन चरणों में आसान नामांकन के बारे में सामाजिक मीडिया कहानी खरीदा है और अन्यथा मैनुअल पढ़ने या स्थिति शायद ही कभी सेवा के बारे में पता है बिना कभी के बाद से मीडिया खर्च.
अन्य शर्तों पर दूसरे पक्ष अधिनियम पर व्यापार और पेशेवर होना चाहिए. इसलिए, वहाँ एक संभावित संघर्ष एम्बेडेड है. एक टिप करने के लिए ग्राहकों को गंभीरता से लेना होगा. यह सेरी पांचवें फुटबॉल खिलाड़ी की तरह है वह जानता है कि वह माइकल Laudrup नहीं है, लेकिन है कि वह सराहना उसके अच्छे पास या लात के लिए हो सकता है अगर वह फुटबॉल के मैदान पर वापस kicks है चाहिए.
सांस्कृतिक बदलाव
पावर प्रतिभागियों को स्थानांतरित किया है. 30 साल पहले, मीडिया के लिए जनता के बीच अपने संदेश फैलाने का मतलब है. आप और खबर मीडिया सूचना के प्रवाह, विवरण, कोण, समय और अप का पालन नियंत्रित. सामान्य में सबसे लंबे समय तक और सामाजिक मीडिया के लिए इंटरनेट यह बदल गया है के लिए पुल का निर्माण और एक डिग्री है कि पहले नहीं देखा गया है में लोगों के बीच नेटवर्क बनाने की क्षमता को बढ़ाया है. इसलिए सही एक सांस्कृतिक बदलाव की बोलती कर सकते हैं. और, दोनों पूर्व शासकों के लिए संघर्ष, साथ ही प्रतिभागियों को भी उनके newfound प्रभाव और सत्ता संभाल सीखना.
मानकों की कमी
वहाँ कोई सेट समान मानक है, और अक्सर, कंपनियों स्वयं को परिभाषित लक्ष्यों का सहारा. यदि वे कहते हैं कि अब तक करते हैं. कोई उपाय है कि परिभाषित है और नहीं उदाहरण के लिए, मान्यता प्राप्त तरीकों की स्थापना की है मतलब है. तुलनीयता प्रदान करते हैं, और अंत में, कंपनियों के खुद को क्या इन मीडिया में यथार्थवादी और सफल लक्ष्य प्रश्न पूछना चाहिए? सवाल आप हमेशा खुद को स्वतंत्र मीडिया से पूछना चाहिए, लेकिन आप इस मामले में जवाब मिलेगा, शायद ही कभी दूसरों के लिए या पिछले प्रयास में देख रहे हैं.
प्रतिभा की कमी
मैंने सुना है एक पूछ जहां वे विनोदी empathetic, समर्पित, और disarmingly, अनुभवी और कुशल संचारकों मौजूद है. और वे मौजूद हैं. चहचहाना पर, यह लंबे समय से नहीं लेने के लिए सबसे आकर्षक (उल्लेखनीय?) कौन अच्छा विचार है लगता है करता है, संचार की एक अच्छी समझ है और यह अपनी आजीविका के लिए किया हो सकता है. लेकिन यह परिवर्तन नहीं करता है प्रतिभा की राशि की अनदेखी करने के लिए है - स्थानीय और वैश्विक कंपनियों है कि सामाजिक मीडिया पर बाहर आ रहे हैं की संख्या की तुलना में.
प्रौद्योगिकीय परिवर्तन
हम अधिक से अधिक 2 साल पहले की जरूरत देखने के लिए Facebook द्वारा माइस्पेस डेनमार्क में और दुनिया भर के बाद से भी कम समय के लिए आगे निकल हो जाते हैं. स्मार्ट फोन का विकास इस डैनिश 2 उनके मोबाइल की आदतों में क्रांति कर रहे हैं. हम 2 साल में कहाँ?
प्रौद्योगिकीय परिवर्तन और सुधार के लिए अवसरों के तेजी से कभी नहीं किया गया है. यह एक आधार के साथ हम रहते हैं किया गया है, वृद्धि पाठ्यक्रम के एक मामले में किया गया है. लेकिन यह अभी भी महत्वपूर्ण है को ध्यान में रखना है कि एक बात है और किसी अन्य में अपनी भागीदारी का पहलू.
प्रचार का खतरा
के लिए वहाँ अधिक - प्रचार के एक जोखिम है. दूसरा जीवन हर किसी के होठों पर बहुत ही कम समय था, लेकिन वास्तव में महान अवसर पहले से ही बताया. चहचहाना विस्तृत अंदर वास्तव में नहीं स्थापित किया है, हालांकि यह अब 3 साल पहले से अधिक है, Danes करने के लिए नवीनतम नया प्रोफाइल बनाने लगे.
कारण और ठंडक के साथ अपनी नई सेवा के साथ सौदा. कुछ सेवाओं अपने विशेष व्यापार, उदाहरण के लिए अपील कर सकते हैं. सचाई स्टारबक्स करने के लिए अपील की है और इस तरह, मौजूदा ग्राहकों को अतिरिक्त बिक्री के लिए क्षमता के रूप में स्पष्ट है. और अपने समय वहाँ निवेश करने के लिए, जा रहा है एक पहली प्रस्तावक एक मजबूत बाजार की स्थिति प्रदान कर सकते हैं. अन्य बार आप सेवा के लिए इंतजार कर के लाभ होगा उपयोगकर्ताओं की एक महत्वपूर्ण जन तक पहुँचता है.
के लिए वहाँ वास्तव में ज्यादा समझ है, एक बार आप आरंभ करने के.
